Política de Privacidad

Dpuntos SCP. (En adelante Dpuntos)

Dirección

Avenida Pineda 76 3 1 08860 Castellefels, Barcelona, España
Email dpuntos@dpuntos.com 

FINALIDADES PRINCIPALES

Venta de regalo promocional

POTENCIALES DESTINATARIOS DE LOS DATOS

  • Dpuntos scp.
  • Otras empresas subcontratistas con fines de prestación de servicios.  
  • Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para las actividades de tratamiento de datos personales por parte de Dpuntos, así como ejercitar, si está interesado en ello, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento de datos, portabilidad de datos, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas. 
    Puede hacerlo mediante solicitud dirigida a Dpuntos. adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad.

INFORMACIÓN ADICIONAL

  • Responsable del Tratamiento: Dpuntos es el Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal que usted nos facilite.
  • Para su información, a continuación, se recogen los datos identificativos de la sociedad:
    • Denominación social: Dpuntos Scp
    • NIF: J63747018
    • Dirección: Avenida Pineda 76 3 1 08860 Castellefels, Barcelona, España
    • Contacto Delegado de Protección de Datos: Dpuntos@Dpuntos.com 
       
  • Alcance 

La presente política de privacidad regula el tratamiento de datos llevado a cabo por Dpuntos en relación con los usuarios que naveguen a través de este espacio web, requieran solicitudes de información de productos y servicios de Dpuntos. Lo anterior abarcaría el tratamiento de datos personales de usuarios, clientes y/o potenciales clientes que accedan o transmitan información a través de este espacio web. Por tanto, la presente política de privacidad refleja la información relativa al tratamiento con respecto a las diferentes categorías de interesados indicadas.

  •  Finalidades y legitimación 

Al objeto de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, (en adelante, RGPD), así como a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, LOPDGDD), se le informa que Dpuntos tratará sus datos personales para las finalidades que se indican en la presente Política de Privacidad, en relación con las bases legitimadoras correspondientes. 
Igualmente, se informa al cliente o usuario de la web de que todos los datos que Dpuntos le solicite o le pueda solicitar serán los imprescindibles para las finalidades descritas en la presente política, en caso contrario, le indicaremos expresamente qué datos son voluntarios. La negativa del cliente o usuario de la web a suministrar los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de prestarle el servicio o gestionar la solicitud que realice a Dpuntos. 
Asimismo, le informamos que como cliente de Dpuntos y con el fin de poder llevar a cabo la prestación del servicio, usted deberá proporcionar datos de identificación de terceras personas de contacto, con el fin de poder ponernos en contacto con el titular de los datos que nos ha facilitado para la atención del servicio. Por tanto, a través de la presente condición, usted queda informado de los extremos indicados y garantiza a Dpuntos que antes de proporcionar estos datos de terceros (i) habrá informado previamente a los titulares de los datos de los extremos contenidos en esta condición, y (ii) que habrá recabado el consentimiento del titular de los mismos de manera inequívoca para la finalidad indicada, salvo que resulte de aplicación otra base de legitimación, de acuerdo con las exigencias contenidas en el RGPD.
Asimismo, usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados, pudiendo Dpuntos solicitarle periódicamente la revisión y actualización de los datos personales que sobre usted conserve. Usted se compromete a comunicar a Dpuntos cualquier cambio en los datos del contrato, especialmente, en el caso de que tenga la condición de cliente, los cambios en los datos correspondientes al domicilio de facturación y de la cuenta bancaria de domiciliación de los pagos.

A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento:

  1. Legitimación por la ejecución del contrato de servicios entre usted y Dpuntos o aplicación de medidas precontractuales:
        •    Formalizar la relación contractual, lo que comprenderá el proceso de contratación y firma de los contratos.
        •    Gestionar la relación contractual con usted y asegurar la prestación de los servicios contratados.
        •    En caso de que usted lo hubiera permitido, utilizar datos relativos a la localización.
        •    Gestionar la relación comercial con usted, atendiendo a las solicitudes de información de productos y servicios ofertados por Dpuntos y a través de la realización de visitas comerciales.
     
  2. Legitimación por consentimiento expreso:
    Cesión de datos, por parte de Dpuntos, a empresas subcontratadas para que éstas remitan comunicaciones comerciales, por cualquier vía, de productos y servicios, que se puedan recibir descuentos y ventajas promocionales.
        
  3. Legitimación por intereses legítimos de Dpuntos:
    Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios de Dpuntos similares a los contratados. En este caso el interés legítimo de Dpuntos se basa en mantenerle informado y actualizado sobre productos o servicios que le puedan ser de su interés.
        •    Consultar Ficheros públicos de solvencia económica para verificar si está al corriente de pago, si tiene impagados y si los tuvo en el pasado cuánto tardó en pagarlos, lo que simplificará y facilitará el procedimiento de análisis de riesgos a la hora de contratar. En este caso, el interés legítimo de Dpuntos se basa en preservar la seguridad de sus operaciones y prevenir el fraude.
        •    Realizar perfilados con base en sus datos personales o con base en datos anonimizados o agregados, para calcular la predisposición de adquisición de otros productos o contratación de otros servicios, que puedan ser de su interés, así como la propensión de anulación de los servicios contratados y la asignación de una evaluación. En este caso, el interés legítimo de Dpuntos se basa en su interés en fidelizar a sus clientes.
        •    Realizar proyectos de automatización de procesos de negocio para mejorar los productos y servicios ofrecidos por Dpuntos con base en sus datos personales o con base en datos anonimizados o agregados. El interés legítimo en este caso se basa en mejorar la eficiencia y productividad de la actividad de Dpuntos.
        •    Grabar las conversaciones telefónicas entre Dpuntos y usted (o con las personas designadas) con el fin de proporcionar la mayor seguridad posible en relación con las operaciones objeto del Contrato.
  • Acceso a datos por terceros

Los datos del cliente de Dpuntos podrán ser comunicados a: 

  1. Potenciales compradores de las acciones/activos/negocios de Dpuntos, sujetos a obligaciones de confidencialidad y sobre la base legal del interés legítimo de Dpuntos para que puedan revisar el objeto de su potencial compra;
  2. a terceras entidades, a las cuales Dpuntos haya cedido su derecho de crédito, sobre la base del interés legítimo de Dpuntos en formalizar la citada operación; 
  3. auditores sobre la base legal del cumplimiento de una obligación legal; y
  4. a ficheros de solvencia patrimonial negativa sobre la base legal del interés legítimo de Dpuntos en la prevención del fraude.


Asimismo, tanto los datos de los clientes de Dpuntos como de los usuarios de la web, se podrán ceder a:

  1. terceras partes a las que Dpuntos está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, jueces o tribunales, esta comunicación se realizará sobre la base del cumplimiento de una obligación legal;

Asimismo, podrán acceder a los datos de los clientes de Dpuntos los prestadores de servicios de Dpuntos, con los que esta entidad haya contratado los servicios de (i) asesoramiento profesional, (ii) gestión administrativa, (iii) mantenimiento de sistemas, (iv) logística, (v) marketing (vi) instalación, (vii) servicios digitales y (viii) comercialización.

Los prestadores de servicios indicados anteriormente se pueden encontrar ubicados en países con un nivel de protección de datos no equiparable al Europeo, si bien, Dpuntos contará con las garantías adecuadas para realizar dichas transferencias internacionales de datos.   

  •  Conservación de los datos

Los criterios que Dpuntos utiliza para fijar los plazos de conservación de sus datos han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos y directrices normativas aplicables, así como los requisitos operacionales de Dpuntos relacionados con la correcta gestión de la relación con sus clientes.
Como norma general, sus datos serán conservados seis años desde la finalización de cualquier posible relación contractual entre usted y Dpuntos, habiendo sido fijado dicho plazo de acuerdo con la normativa que en materia mercantil y sectorial resulta de aplicación. 
No obstante, una vez finalizado dicho período, Dpuntos podrá conservar sus datos durante un periodo de tiempo adicional, mientras puedan resultar exigibles responsabilidades legales o contractuales. 
Una vez terminado dicho periodo, sus datos serán eliminados.

  • Sus derechos de protección de datos

Usted podrá ponerse en contacto cuando así lo estime con Dpuntos, pudiendo ejercitar sus  derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, así como el derecho a la portabilidad de sus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante solicitud dirigida a Dpuntos Scp,: dpuntos@dpuntos.com, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad. Igualmente, se le informa que usted podrá revocar los consentimientos otorgados cuando así lo desee, contactando con Dpuntos, a la dirección o correo electrónico indicados anteriormente. Por último, en el caso que Usted desee más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, con el fin de salvaguardar sus derechos.

  • Seguridad de los datos

De conformidad con lo dispuesto en art. 32 RGPD, Dpuntos implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
A este respecto, Dpuntos aplica mecanismos para (i) garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento, (ii) restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico, (iii) verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento, y (iv) seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.
En todo caso, se informa al usuario que cualquier transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y, como tal, se realiza bajo su propio riesgo. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales, Dpuntos no puede garantizar la seguridad de los datos personales transmitidos a través de la web.